Mobilya Sektöründen E-Ticaret Uyarısı

Haksız Rekabet ve Mağduriyetler Güven Kaybına Yol Açıyor

Mobilya sektöründe faaliyet gösteren firmalar, e-ticaret üzerinden yaşanan mağduriyetlerin sektöre büyük zararlar verdiğine dikkat çekiyor. Bursa Ticaret ve Sanayi Odası (BTSO) 38. Komite Başkanı Serkan Feytek, e-ticaretin hızla büyümesiyle birlikte sektördeki haksız rekabetin arttığını ve bunun tüketicilerde ciddi mağduriyetlere yol açtığını belirtti. Feytek, “Maliyetlerin altında yapılan satışlar, hem sektörü zor durumda bırakıyor hem de tüketiciye geri dönülmesi zor olumsuzluklar yaşatıyor. Tüketici ürünü eline aldıktan sonra gerçek durumu fark ediyor ve bu durum sektöre büyük bir güvensizlik doğuruyor,” dedi.

Sosyal Medya ve E-Ticaretin Hızla Büyüyen Tehlikeleri

Serkan Feytek, sosyal medya ve e-ticaret üzerinden yapılan satışların en güçlü ticaret kanallarından biri haline geldiğini ancak bu hızlı büyümenin beraberinde haksız rekabet ve dolandırıcılık vakalarını da artırdığını belirtti. Özellikle sosyal medya platformlarında vergi ödemeyen ve denetimsiz satış yapanların sayısının giderek arttığını vurgulayan Feytek, “Sahte hesaplar aracılığıyla yapılan satışlar sonucu tüketiciler büyük mağduriyetler yaşıyor. İnternetten aldıkları ürün kusurlu çıktığında ise karşılarında muhatap bulamıyorlar,” ifadelerini kullandı.

Feytek’ten Tüketicilere Uyarı: Sahte Hesapları İhbar Edin

Bursa Ticaret ve Sanayi Odası 38. Komite Başkanı, e-ticaret platformları ve sosyal medya üzerinden yapılan sahte satışların önlenmesi için tüketicilere önemli bir çağrıda bulundu. Feytek, “Kurumsal kimliği olmayan, denetimsiz ve kayıt dışı satış yapan her hesabı ihbar etmeliyiz. Ancak bu şekilde sosyal medya üzerinden yapılan dolandırıcılıkların önüne geçebiliriz,” dedi. Feytek, ayrıca, sosyal medya üzerinden yapılan düşük fiyatlı mobilya satışlarının, yüksek kalitedeki ürünlerin yerine sahte ve düşük kaliteli ürünlerin satılmasına neden olduğunu ifade etti. Bu durumun, sektördeki güveni ciddi şekilde sarstığını belirtti.

Haksız Rekabetin Bedeli: Kaliteyi ve Güveni Kaybetmek

Feytek, e-ticaret platformlarında ve sosyal medya üzerinden yapılan düşük fiyatlı satışların tüketiciye beklenen kalitede ürün sunmadığını söyledi. Normalde 60-70 bin TL’lik bir koltuk takımının e-ticaret sitelerinden 20-25 bin TL’ye satışa çıkarılmasının sektördeki haksız rekabetin en büyük örneklerinden biri olduğunu vurgulayan Feytek, “Tüketici, ürün eline geçtiğinde fark ediyor ki, o kadar düşük fiyatlarla alınan ürünler kalite ve dayanıklılık açısından beklentilerin çok altında kalıyor. Bu da mobilya sektörüne büyük bir güven kaybı getiriyor,” dedi.

E-Ticarette Adil ve Şeffaf Ticaret İstiyorlar

Mobilya sektörünün temsilcileri, kaliteli ürünlerin korunması, adil rekabetin sağlanması ve tüketicilerin mağduriyetlerinin önlenmesi için denetim mekanizmalarının güçlendirilmesi gerektiğini belirtiyor. Serkan Feytek, “E-ticaret siteleri ve sosyal medya üzerinde kurallara uyan işletmelerin korunması, sektördeki güveni yeniden inşa etmek için büyük önem taşıyor. Bugün halk arasında sosyal medya ve e-ticaret üzerinden satış yapan firmalara karşı ciddi bir güven sorunu oluşmuş durumda,” diye ekledi.

Feytek, sektörde kaliteli hizmet vermek için ciddi yatırımlar yapan ve binlerce kişiye istihdam sağlayan mobilya firmalarının, adil ve şeffaf bir ticaret ortamında faaliyet göstermesini desteklediklerini ifade etti. Haksız rekabetin önüne geçilmesi için tüm paydaşların el birliğiyle çalışması gerektiğinin altını çizdi.

Sonuç olarak, mobilya sektöründe yaşanan mağduriyetlerin önüne geçilmesi, yalnızca sektör temsilcilerinin değil, tüketicilerin de duyarlı olmasını gerektiriyor. Güvenli ve şeffaf bir ticaretin oluşturulması, hem sektörü hem de tüketiciyi koruyacaktır.